Coordina le operazioni di middle office nel settore assicurativo
Crea un ecosistema assicurativo completamente connesso,
grazie alla perfetta integrazione con il tuo ambiente Insurtech
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Stai cercando di risolvere una di queste sfide?
Sistemi non integrati
Tempistiche di sviluppo lente
Debito tecnico in aumento
Self-Service carente
Sistemi legacy obsoleti
Personalizzazione elevata
Risolvi con un'unica piattaforma i molteplici
problemi legati al settore assicurativo
Kissflow è una piattaforma di lavoro low-code e no-code che permette alle
persone giuste di creare le app giuste sulla piattaforma giusta
Tutto a portata di mano
Elimina l’architettura monolitica e consolida la tua struttura con applicazioni facilmente componibili
Abbatti i tempi di sviluppo
Crea app personalizzate in poche settimane grazie a un potente strumento drag-and-drop
Riduci i costi IT
Minimizza il debito tecnico e abbatti i costi informatici irrecuperabili riducendo la dipendenza dall'IT
Migliora il self-service
Sviluppa app, processi e portali personalizzati che facilitano il self-service
Modernizza i sistemi legacy
Costruisci nuovi sistemi intorno ai tuoi sistemi legacy esistentischeda caratteristica
Collega diverse app
Prova un'esperienza multipiattaforma collegando tutti i tuoi sistemi principali
Trova i pezzi mancanti per i
tuoi sistemi assicurativi essenziali
Approvazione e lancio di prodotti e polizze
Verifica e approva i prodotti e le polizze assicurative. Integra il tutto con i sistemi di sottoscrizione e di gestione delle polizze per garantire il trasferimento dei dati e la coerenza tra i sistemi.
Approvazione delle polizze dei clienti
Crea flussi di lavoro personalizzati per i processi di approvazione delle polizze. Consenti alle parti interessate, come assicuratori, agenti e manager, di definire le fasi, i ruoli e le responsabilità coinvolti nella revisione e nell'approvazione delle polizze.
Emissione e spedizione delle polizze
Genera automaticamente le polizze in base alla domanda e al processo di sottoscrizione del cliente. Crea modelli di polizze personalizzati e includi dettagli, termini e condizioni specifici della polizza.
Solleciti di pagamento e monitoraggio
Definisci un calendario per determinare la frequenza e la tempistica dei solleciti di pagamento. In caso di mancato pagamento, puoi inserire un processo di escalation per gestire i pagamenti in ritardo.
Lancio di nuovi prodotti
Inoltra automaticamente la documentazione del prodotto ai soggetti interessati per la revisione e l'approvazione, assicurando che tutte le approvazioni necessarie vengano ottenute prima del lancio del prodotto. Ottieni visibilità sullo stato di approvazione, facilita la collaborazione e riduci i tempi del ciclo di approvazione.
Riassicurazione
Stabilisci processi chiari con i riassicuratori. Fornisci aggiornamenti sul portafoglio di polizze, sull'andamento dei sinistri e su eventuali cambiamenti significativi nel profilo di rischio. Condividi dati e report relativi all'emissione di polizze, ai sinistri, ai premi e ad altre informazioni rilevanti tramite flussi di lavoro automatizzati.
Feedback sui prodotti e apertura ticket
Definisci un ciclo di feedback per acquisire feedback continuo sul prodotto da parte di clienti, agenti e dipendenti. Crea sondaggi per i clienti e moduli di feedback per facilitare il feedback degli agenti e l'assistenza ai clienti.
Sottoscrizioni non strutturate
Gestisci processi non strutturati come la valutazione del rischio, la valutazione della sottoscrizione e la mitigazione del rischio attraverso una gestione efficace dei casi.
Apertura dei sinistri
Acquisisci tutti i dettagli necessari relativi al sinistro e avvia le fasi necessarie per valutarlo ed elaborarlo. Ricevi le notifiche su vari canali, come telefono, e-mail, portali online o applicazioni per dispositivi mobili.
Controlli e approvazioni delle richieste di indennizzo
Verifica, convalida e approva le richieste di pagamento dei sinistri. Raccogli la documentazione, esegui l'esame iniziale, valuta e rettifica le richieste di indennizzo, verifica e autorizza i pagamenti.
Pagamenti e riconciliazione
Automatizza i pagamenti in base alle richieste approvate. Semplifica il processo di riconciliazione abbinando i pagamenti alle richieste di indennizzo corrispondenti. Confronta gli importi dei pagamenti, i numeri delle polizze di riferimento, i dettagli delle polizze e altri dati rilevanti per evitare discrepanze.
Gestione dei documenti
Crea uno schedario centrale per l'archiviazione e l'organizzazione dei documenti assicurativi. Cerca i documenti utilizzando parole chiave, metadati o opzioni di ricerca avanzate. Crea flussi di lavoro per il supporto alla revisione e all'approvazione dei documenti per garantire una collaborazione efficiente.
Inserimento dei fornitori
Inserisci nuovi fornitori nel tuo ecosistema e collabora con loro. Verifica le credenziali del fornitore, valuta le sue competenze e completa le pratiche e le approvazioni necessarie per garantire una partnership conforme.
Gestione dei trasporti
Progetta flussi di lavoro per la pianificazione delle spedizioni, l'ottimizzazione dei percorsi, gli aggiornamenti della tracciabilità e integrali perfettamente con il tuo sistema ERP.
Assicurazioni e rinnovi
Automatizza l'intero processo di rinnovo esaminando i dettagli della polizza, valutando i fattori di rischio, stabilendo i termini di rinnovo, calcolando i premi e completando i documenti e le attività amministrative necessarie.
Acquisto di immobilizzazioni
Semplifica il processo di acquisto e acquisizione delle immobilizzazioni. Crea applicazioni personalizzate in grado di automatizzare la richiesta di beni, l'approvazione, la generazione di ordini di acquisto, la verifica delle fatture, l'etichettatura dei beni, la consegna e la manutenzione.
Messaggi e promemoria in base agli eventi
Imposta regole per il flusso di lavoro all'interno del tuo sistema CRM per attivare automaticamente messaggi o promemoria in base agli eventi. Integra il tuo sistema CRM con le fonti di dati pertinenti riguardanti le informazioni sugli eventi.
Approvazione ed emissione delle polizze
Trasferisci automaticamente i dettagli di emissione delle polizze dal sistema di gestione delle polizze al CRM. Consenti agli assicurati di presentare le domande tramite moduli digitali e di convalidarle prima di sincronizzarle automaticamente con il CRM.
Sincronizzazione automatica di contatti e account
Consenti agli assicurati di presentare le domande tramite moduli digitali e di convalidarle prima di sincronizzarle automaticamente con il CRM.
Portali e applicazioni mobili
Consenti agli assicurati di gestire le proprie polizze, accedere alle informazioni ed eseguire attività self-service attraverso portali personalizzati e app per dispositivi mobili.
Onboarding dei dipendenti
Crea e gestisci documenti digitali e abilita le funzioni self-service per i nuovi assunti per completare il processo di onboarding. Integra il tutto con i sistemi HR, come le piattaforme di buste paga e benefit, per garantire l'accuratezza dei dati in tutti i sistemi
Offboarding dei dipendenti
Crea flussi di lavoro e check-list per guidare le risorse umane e i manager nel processo di dimissioni dei dipendenti. Raccogli feedback attraverso interviste e sondaggi in uscita per ottenere informazioni sulle ragioni delle dimissioni dei dipendenti.
Gestione dei fogli presenza
Tieni traccia facilmente di ore lavorate, straordinari e permessi retribuiti. Calcola automaticamente le retribuzioni in base agli orari e genera report dettagliati per un'elaborazione efficiente delle buste paga.
Gestione delle prestazioni
Automatizza i processi di definizione degli obiettivi, valutazione delle prestazioni e feedback per garantire il completamento puntuale da parte dei soggetti interessati.
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Le funzionalità che ti consentiranno di modernizzare le operazioni di middle office
Automazione dei processi
Aumenta l'efficienza dei processi automatizzando le funzioni di gestione dei sinistri, delle polizze e delle sottoscrizioni
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Organizzazione dei dati master
Ottieni dati da più fonti, compresi i sistemi preesistenti, e integrali in un unico database
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Attivazione di azioni specifiche
Automatizza le e-mail, invia notifiche, approva elementi e implementa condizioni basate su regole
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Cruscotto completo
Crea report personalizzati su transazioni, sinistri, dati contabili, dati dei clienti e degli agenti
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Integrazione perfetta
Collegati ai canali di distribuzione, ai portali di clienti e partner e ad altri sistemi insurtech
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Creazione di applicazioni mobile
Dai agli assicurati e ai tuoi collaboratori in mobilità l'accesso a portali e moduli personalizzati attraverso le app per dispositivi mobili
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Adatta queste popolari app assicurative
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Gestione dei sinistri
Crea flussi di lavoro per la ricezione, l'indagine e la risoluzione automatica dei sinistri per una chiusura più rapida
Gestione delle polizze
Crea processi per verificare, approvare e distribuire un archivio di polizze. Monitora le prestazioni del processo di gestione delle polizze
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Definisci regole e linee guida per il calcolo dei premi assicurativi, determina regole di rating, crea tracce documentali verificabili e molto altro ancora
Le parole del nostro cliente soddisfatto
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Chibuzor Onu
Analista di business e di processo